Vente sur ebay : Tout n'est pas rose...alors méfiance
Par Dylan,
samedi 15 décembre 2007 { Thème High-Tech, Geek & Co. }
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c'est bien la chance qui m'a fait éviter le pire...
En juin dernier, je mets en vente un ordinateur portable Fujitsu-Siemens assez récent, je passe l'annonce avec un prix de démarrage faible et un prix de vente immédiate.
Tout se passe normalement, l'annonce est visitée, je reçois quelques questions diverses, et bien avant la date d'expiration, un utilisateur remporte l'enchère en payant comptant ce fameux prix de vente immédiate.
Premier truc louche : Cet acheteur ne m'a jamais contacté pour me poser la moindre question sur le produit... Pour un appareil à 1000 Euros, l'acheteur potentiel que je suis, poserait forcement au moins une question sur le portable ou son conditionnement.
Bref, Je reçois alors la confirmation du paiement par PAYPAL et je peux même virer les fonds sur mon compte bancaire sans aucun souci !
Peu de temps après, l'acheteur me sollicite par messagerie pour lui communiquer mon numéro de mobile, à peine le numéro envoyé, je reçois l'appel d'un type qui n'avait l'air que d'une seule chose : pressé ! Il était prêt à venir chercher l'ordinateur dans l'heure et peu importe l'endroit.
Second truc louche : Un acheteur "très" pressé n'est jamais un bon signe. Au contraire, ça cache souvent un loup; ce n'est pas moi qui le dit, mais Paypal (bien après coup...).
Ce jour là était un vendredi et généralement, c'est un peu le feu au bureau, du coup, j'ai reporté le rendez-vous à lundi; avec insistance l'individu me propose de se rencontrer le samedi ou bien même dimanche "à l'heure de mon choix". Sur ce, je lui propose de le rappeler plus tard sur son mobile pour en discuter.
A ce moment là sur Paypal, les fonds sont là , le transfert sur mon compte bancaire est en cours et le statut du paiement "OK".
Samedi 14/06 à 16H, je reçois un email de PAYPAL "Nous mettons tout en œuvre pour vous signaler toute transaction potentiellement problématique. Notre objectif est de vous aider à prendre les décisions commerciales qui s'imposent.", en clair, le paiement est bloqué et mis en état : "SUSPENDU".
J'appel illico l'acheteur pour en parler, mais son numéro de mobile ne marche plus (???), quelques heures plus tard, il me rappel en me demandant si je veux bien le rencontrer dans la soirée, dès que je lui parle du statut PAYPAL, la conversation coupe court et ça sera la dernière fois que j'entends parlé de lui.
Le 2 juillet, PAYPAL m'envoi un email automatique "Etude effectuée, paiement annulé", sans précision, un email sec et froid. Je n'ose même pas imaginer ce que peut ressentir un vendeur honnête quand il tombe dans ce piège.
Ce qui m'inquiète dans cette histoire, c'est que PAYPAL ne se révèle pas fiable en terme de sécurité, et que, je serai resté le bec dans l'eau si j'avais livré le produit. Sans doute aurais-je été remboursé, mais au bout de combien de temps et de procédures ?
Pour résumer, lorsque vous vendez un objet sur ebay, ne vous fiez pas à la transaction PAYPAL qui peut être fausse, et demandez toujours un numéro de ligne fixe (que vous pouvez aussi vérifier dans les Pages Jaunes) pour discuter avec l'acheteur. En général, préférez l'envoi par La Poste (plutôt qu'une remise en main propre) pour vous assurer de la véracité des informations produites et réduire le risque.









