Pour neobe, cette association permet de répondre aux demandes d’installations « physiques » sur site par des techniciens qualifiés.

En effet, le principe de base de neobe est le « do it yourself » (faites-le vous-même), c'est-à-dire que l’utilisateur est autonome de A à Z et ne nécessite aucune assistance de personne pour faire fonctionner neobe Backup.

Cependant, pour les utilisateurs (entreprises ou particuliers) débutants en informatique qui souhaitent avoir la certitude d’une bonne 1^ère installation, ce nouveau service optionnel est idéal.

Le service est facturé en option du pack HOME et PRO au tarif de 35 Euros HT pour 1 déplacement et 30 Minutes d’installation/configuration.

La zone de couverture est actuellement : Ile de France, Strasbourg, Nancy, Lille, Rennes, Nantes, Bordeaux, Montpellier, Marseille, Nice, Lyon, Tours et Toulouse.

Cette alliance stratégique permet à neobe de répondre à une plus large demande des clients.